Manuel Granada, director de Maestría de Ventas, fue uno de los entrevistados en el Hoy Negocios del pasado martes y nos habló de los interim managers: personas externas a la organización de la empresa que se contratan durante un periodo de tiempo para llevar a cabo una misión (proceso de fusión, lanzamiento de un producto) o poner solución a un determinado problema (reflotar una empresa).

“A diferencia de un consultor, con un perfil más estratégico, el interim manager se involucra en la empresa para ejecutar la función concreta que se le ha asignado”, detalló Granada. Por eso ha de reunir unas características especiales: El buen interim manager ha de ser una persona proactiva, resolutiva, experta en el tema para el que se contrata y habilitada para trabajar en entornos de alta presión, porque se la llama cuando hay problemas.

Una profesión inestable

Los interim managers han de ser pues unas personas de una gran visión estratégica y que, sobretodo, sepan ejecutar; porque, en palabras de Granada, “este es el principal problema de las empresas: no saben solventar las dificultades”. Por otra parte, han de contar con un factor de seguridad personal, “ya que seguramente no dispondrán de unos ingresos fijos al mes. Puede que estén cuatro meses sin trabajar”, señaló el experto.

Hoy Negocios se emite cada martes en directo, a las 20 horas, a través de la plataforma enelaire.tv. El programa está dirigido y presentado por Luis Jones y Francesc Salvador, que nos acercan la actualidad empresarial desde Internet. Los espectadores pueden participar en directo a través del chat del programa o seguirnos en Facebook o Twitter.

Desde Hoy Negocios os anunciamos cada semana una relación de eventos offline (fuera de la red) que pueden ser de vuestro interés. Para ello contamos con expertos en la organización de eventos como Rossa Mirocco, directora de Mirocco Eventos del Siglo 21. A la vista de todos los eventos que nos anunció Mirocco, tendremos las agendas muy ocupadas los próximos días.

Eats & Twitts (A Coruña)

El próximo 31 de marzo, de 14 a 17 horas, en el Hotel Tryp de A Coruña (Ramón y Cajal, 53). Se trata de un networking diferente al compartir una buena mesa y almorzar. “Es un evento muy alegre por el ámbito más distendido que se produce al no estar de pie”, señaló Mirocco, que además advirtió que el salón en el que se celebrará es pequeño, “así que conviene apuntarse”. Eats & Twitts celebra eventos en distintas ciudades españolas.

First Tuesday (Barcelona)

El próximo martes día 5 de abril, a las 19:30 horas, en el Hyde Club (pasaje Domingo, 3 de Barcelona). Los First Tuesday son sesiones de networking acompañadas de una ponencia que se dirigen al mundo de la tecnología, las redes sociales y, en definitiva, las nuevas maneras de llegar al cliente. El invitado de esta próxima sesión será Ángel María Herrera, fundador de Bubok, una plataforma online de autopublicación de libros en castellano. Herra explicará su experiencia como emprendedor.

Seminario “Fidelizar clientes en tiempos de crisis”

El próximo miércoles 6 de abril, de las 9:45 a las 13:30 horas, en las oficinas de AICA (centro comercial Rionorte, Alcobendas). La jornada pretende ayudar a definir ¿quiénes son sus clientes?, ¿qué clase de conocimiento necesitan?, ¿cuáles son los principales retos para desarrollar un plan de educación a los clientes?, ¿cómo transferir conocimiento en el resto de iniciativas que componen el plan de marketing?, etc. El seminario es gratuito, pero es necesario inscribirse.

Iniciador Granada

El jueves 7 de abril, a partir de las 19 horas, en la Escuela Arte Granada (Avda. Doctor Oloriz, 6 de Granada). En esta sesión contarán con la participación del fundador de Grammata, Juan González de la Cámara, que ha creado un e-reader, de nombre Papyre, que se ha supuesto el 50% del mercado español de libros electrónicos con más de 70.000 unidades vendidas. La ponencia que pronunciará llevará por título “Papyre: El fin de la era del papel”, y en ella tratará de descubrir cómo se configura un mundo sin papel.

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Pilar de Tera, periodista digital y guionista, además de directora de comunicación de Hoyonline.tv, fue una de las invitadas en el Hoy Negocios del pasado martes. De Tera ofreció varios consejos sobre cómo elaborar los contenidos de un blog para que atraigan a la gente. Y metaforizó que “al igual que el Sol es el centro del sistema solar, el blog ha de ser el centro de nuestra presencia en Internet. Y las redes sociales, foros, etc. vendrán a ser los planetas”.

Como “piedra angular de nuestra identidad digital”, el blog ha de servir para darnos a conocer, explicar quién somos y, en definitiva, vender nuestros servicios”. Además, De Tera aconsejó incluir un formulario de contacto y utilizar las posibilidades que ofrece el vídeo marketing. Las estadísticas de tiempo de visionado de las webs señalan un promedio de 9 segundos. “Así que tenemos muy poco tiempo para llamar la atención”, recalcó.

Una buena redacción

“Los post de los blogs han de tener una parte de información, otra de opinión y, finalmente, una de experiencia que refuerce esta última”, señaló De Tera. “Exigen pues que nos posicionemos y que demos a conocer lo que pensamos, ya que es una parte importante de nuestra identidad digital”, añadió. Por eso aconsejó hablar de temas de actualidad, pero que conozcamos bien y sean cercanos a nuestra actividad profesional; y contestar todos los comentarios que nos dejen.

Sobre el estilo de redacción, De Tera insistió en utilizar las viejas estructuras periodísticas con pequeñas modificaciones: Así recomendó dividir los textos en cinco párrafos. En el primero haremos un resumen de la noticia y diremos lo que pensamos. Del segundo al cuarto desarrollaremos nuestros argumentos aportando datos, enlaces, fuentes, etc. Finalmente, en el quinto y último, volveremos a expresar nuestra opinión. También aseguró que es bueno dejar abierta la última frase, como por ejemplo con un “¿a ti te ha pasado lo mismo?”, para que la gente interactúe y deje comentarios.

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El programa se emite cada martes en directo, a las 20 horas, a través de la plataforma multicanal de TV en directo 2.0 enelaire.tv. Hoy Negocios está dirigido y presentado por Luis Jones y Francesc Salvador, que nos acercan la actualidad empresarial desde Internet.

Durante la emisión, los espectadores pueden expresar sus opiniones y preguntar a los distintos colaboradores a través del chat del programa, Twitter o Facebook.

Por su parte, Manuel Granada, de Maestría de Ventas, nos habló de los interim manager, y Pilar de Tera nos dio algunos tips de periodismo digital.

Además, Rossa Mirocco, de Mirocco Eventos del siglo 21, actualizó la agenda de eventos offline.

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Durante la emisión, los espectadores pueden expresar sus opiniones y preguntar a los distintos colaboradores a través del chat del programa, Twitter o Facebook.

Continuando con su ciclo sobre la creación de empresas, Rick Beets, de Ribeco Group, nos habló del plan de coordinación en el Hoy Negocios del pasado martes. “Con este plan se marcarán las áreas a desarrollar y quiénes son sus responsables”, explicó Beets. Además, forma parte del plan de negocio, “que nos dirá en todo momento dónde estamos y dónde queremos llegar”.

Beets explicó que el plan de negocio acostumbra a no enseñarse, o se hace una versión en función de la persona que lo va a ver: posible inversor, business angel etc. “En cambio, yo el plan de coordinación lo enseñaría -señaló Beets-, para que este futuro inversor sepa donde estás”.

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Francesc Salvador, abogado y presentador de Hoy Negocios, fue entrevistado en el programa del pasado martes por Pilar de Tera, directora de comunicación de Hoyonline.tv. Salvador nos habló de Teapetecemicasa.com, un portal de permutas inmobiliarias del que es CEO.

La permuta nace como una alternativa a la compra-venta tradicional en la que no hay dinero de por medio. Puede haber una familia que necesite una casa más grande y otra una más pequeña, así que acuerdan el intercambio de éstas de forma definitiva. “Además, en estos momentos en los que mucha gente no puede hacer frente a la hipoteca y es difícil vender una vivienda o no se obtiene el valor real, la permuta es una buena alternativa”, explicó Salvador.

Una búsqueda cuidadosa

El portal dispone de un buscador automatizado “en el que los perfiles son las casas y no las personas”, detalló Salvador. “El portal es gratuito: te registras, subes tu vivienda y las fotos, y pones la información necesaria, como en cualquier página inmobiliaria”, añadió. A partir de ahí, el último paso es buscar la casa que necesitas e iniciar el proceso de permuta.

Como futuras novedades del portal, Salvador adelantó que se va a crear un microsite para que las inmobiliarias puedan incluir sus stocks de viviendas junto a las que están destinadas a la permuta.

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“En la actual situación complicada, las empresas necesitan que la gente dé el do de pecho. Por eso hay que tener a los trabajadores contentos; y el sistema de incentivos es clave”, aseguró Manuel Granada, director de Maestría de Ventas, en el Hoy Negocios del pasado martes. Granada desveló los seis puntos indispensables de estos sistemas; y advirtió que “mucha gente pensará que estoy diciendo cosas obvias, pero me he encontrado muchos casos en los que estas obviedades no se siguen”. Las claves son las siguientes:

1. Ha de ser motivador para sacar el mayor jugo a la red de ventas. Si nadie o muy pocos consiguen cobrar el incentivo es que está mal diseñado. Este ha de ser proporcional.

2. También ha de ser justo, es decir, calculado en base al esfuerzo de todos los involucrados. No puede ser que el objetivo en Soria sea el mismo que en Barcelona, por ejemplo.

3. Cuantificable para que todo el mundo pueda calcular exactamente cuánto cobrará en base a lo que ha conseguido. No puede llegar fin de mes y tener dudas.

4. Aprobado por todos, es decir, los implicados han de estar de acuerdo.

5. Han de ser fáciles de explicar y entender.

6. Y, finalmente, en estos tiempos de crisis ha de haber la posibilidad de cambiarlos o reajustarlos a mitad del trayecto. Ha de haber un feedback dentro de la empresa a tal efecto. En unos objetivos planteados para un año, no puede ser que en el mes de abril nadie haya conseguido incentivos. En ese caso hay que reformularlos.

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El experto en social media David Soler, codirector de 2shareworld, nos explicó cómo iniciar un plan de social media en el Hoy Negocios del pasado martes. “El objetivo es buscar posibles clientes –aseguró-, y para ello basta con cierta habilidad y un poco de tiempo: una hora y media para un negocio de tamaño medio”. Soler recomendó en primer lugar buscar las páginas, blogs, foros etc. que hablan de tu mismo ámbito de negocio y empezar a participar en ellas. Una vez hecho esto sí que se puede atraer a la gente a tu Facebook o Twitter, porque no dejan de ser páginas con mucho tráfico. No obstante, no se pueden obviar las redes sociales especializadas.

Por tanto, lo primero es localizar a los expertos en tu negocio y de una manera sutil vender. Dos ejemplos muy clásicos, explicó el experto, son los restaurantes y los coches. Que la página se mueva y la gente la viralice es un proceso muy lento que se conseguirá con el tiempo, advirtió Soler.

Dirigirse a los posibles clientes

“Depende de la persona a la que te dirijas utilizarás uno u otro medio”, señaló Soler. Hay diversos métodos, y por eso también es muy importante ver qué hacen los demás. Para Soler, los blogs pueden ser un muy buen método, pero requieren tiempo. Y añadió que hay videoblogs que funcionan muy bien. En definitiva se trata de ver los recursos humanos y económicos de los que dispones.

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Por su parte, David Soler, codirector de 2shareworld, nos explicó por dónde empezar el plan de social media. Y Rick Beets, de Ribeco Group, continuó con su ciclo sobre la creación de empresas.

Finalmente, Francesc Salvador, presentador del programa y CEO de teapetecemicasa.com, nos explicó esta iniciativa para gestionar operaciones de permutas inmobiliarias.

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Durante la emisión, los espectadores pueden expresar sus opiniones y preguntar a los distintos colaboradores a través del chat del programa, Twitter o Facebook.

Programa en diferido

Podéis ver el programa en diferido en los siguentes enlaces: Primera parte y Segunda parte.

Pepe Martí, de Gesprakticum, fue uno de los invitados en el programa del pasado martes y nos habló de cuál es el alma de los negocios. Y para Martí lo es el origen de la actividad, “que hay que conocer y recuperar”. “Muchas veces –explicó-, pregunto a los empresarios por qué quisieron ser emprendedores, y no saben qué decir”. Se trata pues de no olvidar cuál fue el empuje inicial que los llevó al negocio y disfrutar con lo que estás haciendo.

Algunos consejos de Martí fueron separar los distintos roles que se desempeñan en el día a día: como accionista o propietario, como directivo, como productor etc.; y explicar a nuestros colaboradores y trabajadores para qué estamos aquí. Además, hizo un símil entre las empresas o negocios y las personas.  “La parte física sería la maquinaria y el alma, la cultura de la empresa, los valores sobre los que está construida y la visión de futuro”, detalló. Finalmente, Martí también diferenció entre la visión de las empresas y la misión: la visión es dónde me quiero situar, y la misión se refiere a cómo llegar.

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